개인정보처리방침

• 가입할 때: 이메일 주소, 비밀번호. 비밀번호는 복원할 수 없는 방식(scrypt)으로 암호화해 저장하며 원문은 보관하지 않습니다.
• 서비스를 쓰면서 생기는 정보: 회원이 입력한 상황 글과 올린 이미지, 서비스가 만든 대본, 그림, 음성, 영상, PDF, 크레딧 사용과 충전 내역.
• 결제할 때: 주문번호, 금액, 결제 수단 제공사(토스페이먼츠 또는 PayPal), 결제 상태. 카드번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 처리하며 서비스는 저장하지 않습니다.
• 구글로 로그인할 때: 구글 계정 고유 번호와 이메일 주소(구글이 인증한 이메일). 구글 비밀번호는 받지 않습니다.
• SHADOWENG 계정으로 로그인할 때: SHADOWENG에서 SHADOWENG 회원 번호, 이메일 주소, 표시 언어를 받아 저장하고, 같은 사람의 기존 계정을 찾기 위해 그 회원에 연결된 구글 계정 번호를 확인합니다(저장하지 않음). SHADOWENG 비밀번호는 받지 않습니다.
• 유튜브를 연결할 때(선택): 채널 번호와 채널 이름, 영상을 올리는 데 필요한 구글 접근 토큰(암호화해서 저장), 올린 영상의 번호와 공개 범위.
• 갤러리에 신청할 때(선택): 그 영상의 유튜브 번호, 제목, 채널 이름, 배울 언어와 해석 언어. 승인되면 누구나 갤러리에서 볼 수 있습니다(이 정보는 이미 유튜브에 공개된 정보입니다). 입력한 상황 글과 이메일은 공개하지 않습니다. 신고할 때: 신고 사유와 메모, 신고한 회원 번호(신고한 사람은 영상 주인에게 공개하지 않음).
• 자동으로 기록되는 정보: 접속 IP, 접속 시각, 요청 주소, 브라우저 정보(서버 접속 기록). 로그인 실패를 제한하기 위해 이메일과 IP별 실패 횟수를 서버 메모리에 잠시 둡니다.
• 쿠키: 로그인 상태를 유지하는 필수 쿠키 1개(14일 유지, 다른 사이트로 전달되지 않음)만 사용하며, 광고나 분석용 쿠키는 쓰지 않습니다.

• 회원 확인, 로그인, 계정 관리
• 대본·그림·음성·영상·PDF 생성 등 서비스 제공
• 크레딧 차감과 충전, 결제 확인, 환불 처리
• 부정 이용과 무차별 로그인 시도 방지, 오류와 장애 대응
• 문의와 분쟁에 대한 응대

• 회원 정보와 콘텐츠는 탈퇴할 때까지 보관합니다. 회원이 "설정"에서 계정을 삭제하면 계정, 프로젝트, 생성된 파일이 즉시 삭제됩니다. 회원은 개별 프로젝트도 언제든 삭제할 수 있습니다.
• SHADOWENG 계정과 연결된 회원이 SHADOWENG에서 탈퇴하면, SHADOWENG의 알림을 받아 이 서비스의 계정·프로젝트·생성된 파일도 삭제합니다(영상을 만드는 중이면 끝난 뒤에 삭제). 이 서비스에서만 탈퇴하면 SHADOWENG 계정은 그대로 남습니다.
• 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 계정과 분리하여(이메일은 지우고 주문번호·금액 등 거래 기록만) 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 계약 또는 청약철회, 대금 결제와 재화 공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 3년입니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률).
• 서버 접속 기록(IP 등)은 서버 로그에 남으며 약 14일 뒤 자동으로 삭제됩니다.
• 유튜브 연결 정보(접근 토큰)는 회원이 설정에서 연결을 해제하거나 탈퇴할 때 즉시 삭제하고, 구글에도 권한 회수를 요청합니다. 회원은 구글 계정의 보안 설정(타사 앱 권한)에서 언제든 직접 권한을 거둘 수 있습니다.
• 갤러리 항목은 회원이 갤러리에서 내리거나, 그 프로젝트를 지우거나, 탈퇴할 때 즉시 삭제합니다. 회원이 한 신고는 탈퇴할 때 삭제합니다.
• 종이에 기록된 정보는 없으며, 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

서비스는 아래 외부 서비스를 이용해 콘텐츠를 만들고 결제를 처리합니다. 회원이 기능을 실행할 때 필요한 정보가 암호화된 통신(HTTPS)으로 전달되며, 이 과정에서 국외로 이전될 수 있습니다. 이메일 주소와 비밀번호는 아래 서비스로 전달하지 않습니다. 이전을 원하지 않으면 해당 기능을 쓰지 않거나 탈퇴할 수 있으나, 대본·그림·음성 생성은 서비스의 핵심 기능이라 이를 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.

전달 시점은 회원이 해당 기능을 실행할 때이며, 보유 기간은 각 서비스의 정책에 따릅니다(서버 호스팅은 회원이 삭제하거나 탈퇴할 때까지). 상황 글과 장면 설명에 이름, 연락처, 주소 등 개인정보를 쓰지 마세요. 쓰신 내용은 위 서비스로 전달됩니다.

그 밖에는 법령에 따른 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우를 제외하고 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

유튜브 업로드 기능은 YouTube API 서비스를 사용합니다. 이 기능을 쓰면 YouTube 서비스 약관과 Google 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다. 서비스는 회원이 업로드를 요청할 때만 그 영상과 자막을 회원의 채널에 올리며, 회원의 다른 유튜브 정보(다른 영상, 구독자, 시청 기록 등)를 읽거나 저장하지 않습니다.

갤러리에 실린 영상은 하루에 한 번쯤 그 영상의 공개 상태(공개 여부, 퍼가기 허용, 제목, 채널 이름)만 YouTube에서 확인해, 볼 수 없게 된 영상을 목록에서 뺍니다. 갤러리의 썸네일은 YouTube 서버(i.ytimg.com)에서 불러오고, 재생을 누르면 YouTube 플레이어(youtube-nocookie.com)가 열립니다. 이때 방문자의 IP 주소와 브라우저 정보가 Google에 전달되며, 재생 중에는 YouTube가 자체 쿠키를 쓸 수 있습니다(Google 개인정보처리방침 적용). 서비스는 갤러리 방문을 다른 페이지와 같이 서버 접속 기록(약 14일 보관)에만 남깁니다.

• 회원은 언제든 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
• 계정 삭제는 서비스 안의 "설정" 화면에서 직접 할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 알려 주세요.
• 요청을 받으면 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다.

• 비밀번호는 단방향 암호화(scrypt)로 저장합니다.
• 모든 통신은 HTTPS로 암호화하고, 로그인 정보는 자바스크립트가 읽을 수 없는 쿠키에 보관합니다.
• 영상과 이미지 파일은 만든 회원만 열 수 있고, 다른 회원의 프로젝트는 존재 여부도 알 수 없습니다.
• 로그인 실패를 제한하고, 결제는 결제대행사에서 확인된 결과로만 반영합니다.
• 서버 접근은 인증 키를 가진 운영자로 제한합니다.

서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 열람·삭제 요청은 아래 사업자 정보의 연락처로 보내 주세요. 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

이 방침이 바뀌면 시행일 7일 전에 서비스 화면에 알립니다. 수집 항목이나 이용 목적이 달라지면 다시 동의를 받습니다.